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工作动态
涟水县开展执法、服务窗口人员软环境建设述职评议活动
为进一步增强执法、服务窗口人员的服务意识,提高办事效率,自觉服务于全民创业、自主创业,主动投身到“自信自强、富家富县”主题教育活动中去,从6月6日开始,涟水县用一个月的时间,在全县开展执法、服务窗口人员软环境建设述职评议活动。
参加这次述职评议活动的有地税局征收大厅、供电公司营业部、工商局涟城分局、公安局涟城派出所等22个单位的重点执法、服务窗口。述职评议内容包括五个方面,即队伍建设、遵纪守法情况,依法行政、文明执法情况,办事效率、服务质量情况,执行政策、政务公开情况,履行服务承诺、执行行业禁令情况。
参加评议的代表为各窗口单位的服务对象和县行风监督员。参加述职评议的窗口一线人员根据自身工作职责全部作出书面服务承诺,贴在单位醒目处公示,接受监督。通过召开述评会议,由窗口单位负责人向服务对象逐条报告服务承诺兑现、遵守软环境建设各项制度、规定等情况,然后由评议代表现场投票评议,县软建办人员、监督员、各单位软建办主任现场进行统计,得出评议结果。
截止7月7日,评议活动圆满结束。共召开评议会22场,1327名企业老板、个体工商户代表以及县软环境建设、行风建设监督员参加了评议,提合理化建议和意见300多条,已全部反馈给相关单位,并限期进行整改。
县软建办认真做好全民创业调研服务活动督查工作
按照第五次全民创业调研服务活动的安排以及县委、县政府的要求,县软建办承担对活动开展情况的督查工作。活动开展以来,主要围绕三个方面开展督查:
一是对调研服务到位情况进行督查。通过电话、走访企业等了解人员到位情况、走访服务情况,共督查5次,发通报5期。
二是针对融资难问题进行督查。通过召集各银行行长进行座谈,督查各银行根据自身实际,提出解决融资难的实施方案。针对各金融机构提出的大部分中小企业产权不清、管理不规范、信息不对称等问题,督促有关乡镇(办事处)对相关企业进行基本情况统计及核产核资工作。针对“信用一证通”推广宣传不够、信息沟通不畅、主动上门推介金融产品不多等问题,督促所有乡镇(办事处)成立组织,认真地进行宣传、推介。积极督促各金融机构做好银企对接工作,对金融产品全面细致地进行介绍、推介,对信贷政策进行广泛宣传。活动期间,各金融机构举办银企对接会5场次,向企业发放宣传资料1000套,向近100户中、小企业发放授信6.5亿元的意向书。
三是对交办问题办理情况进行督查。通过认真梳理,对涉及17个部门的40件问题进行交办,并明确办理时限,适时地对交办问题办理情况跟踪督查、回访反馈,直至业主满意为止。
涟水县开展县直部门执法人员软环境建设培训活动
4月份,涟水县软建办举办了一期县直部门执法人员软环境建设培训班,县直26个单位112名执法一线人员参加了培训。
培训班期间,县软建办就开展软环境建设的目的和意义、目前存在问题、今年工作重点以及执法人员如何提高执法服务水平、营造良好的执法环境作了专题讲座。县招商局介绍了我县招商引资形势以及引资企业对软环境建设的要求。培训班上,县公安局、国税局、工商局、质监局四个单位分别就如何进一步优化执法环境作了发言。培训班结束前还举行了软环境知识测试,每个学员递交了一份学习心得。
通过培训,大部分单位的学员都对软环境建设的规章制度、依法行政方面的知识有了更系统、更深层次的了解,感受到招商引资工作对我县经济发展的促进作用,深刻体会到自身在软环境建设中的责任和义务。
县软建办组织开展为民营经济办实事“回头看”活动
为进一步改进机关工作作风,巩固和扩大去年开展的为民营经济办实事服务月的成果,县软建办从3月10日至3月30日,组织33个软环境建设重点单位对去年为民营经济办实事服务月活动落实情况进行“回头看”。各单位都按要求认真地自查实事办理情况,并对158件实事服务情况进行了全面检查梳理。对已办成的142件实事做好巩固不反弹;对已解决,效果不太好、群众仍有意见的10个问题,认真地分析原因,细化了服务措施,明确了服务期限和责任人,另6件正在办理之中。针对新提出的问题,不推不让,采取措施,加以落实。各部门在活动期间又为企业办实事9件,县质监局在“回头看”过程中,针对福鑫金属有限公司融资难问题,表示将协同有关部门为其提供担保贷款20万元,并协调5万元资金修缮企业出行道路。
为使为民营经济办实事经常化、制度化,各单位还对去年服务月活动中好的做法和经验进行认真总结,并结合自身的服务内容研究制定出工作计划33项,出台规章制度39项。
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