为深入践行以人民为中心的发展理念，破解基层治理“最后一公里”难题，石湖镇立足辖区实际，创新实施特色综合治理微工程，通过阵地建设、多元服务、平安守护等举措，将治理效能转化为群众看得见、摸得着的获得感、幸福感、安全感，以“共治共享”理念绘就基层治理新图景。

一、阵地规范化服务，“一站式”解民忧。

走进石湖镇综治中心，功能分区清晰明了——矛盾纠纷化解区、公共服务法律咨询区、网格服务管理区等区域有序排布，“一站式”服务模式让群众办事无需多跑路。中心整合信访、司法、网格等多部门资源，设立领导接访、法律服务、信访接待、涉村服务等多个功能窗口，构建起“窗口受理—三级分流—专业调解—结果反馈”的闭环工作机制。“以前办个事要跑好几个部门，现在进一扇门、到一个窗口就能解决，太方便了！”刚办完业务的村民李女士点赞道。规范化的阵地建设，不仅提升了服务效率，更让群众感受到基层治理的“温度”与“速度”。

二、宣传多元化政策，“零距离”暖民心。

“大家一定要警惕陌生来电，凡是涉及转账的都要多核实！”为让政策红利精准触达群众，镇综治中心联合司法所、派出所等部门通过搭建咨询台、发放宣传单页等形式，开展电信诈骗防范、法治宣传、民生政策解读等活动。工作人员用通俗易懂的语言拆解专业知识，手把手教群众辨别诈骗手段，将服务送到群众“家门口”，真正实现政策宣传“零距离”、服务群众“心贴心”。

三、巡防常态化平安，“全覆盖”护民安。

为筑牢辖区安全防线，石湖镇将“警网融合”大巡防纳入常态化工作，每月组织全镇网格员、民辅警开展联合巡防。在重大节日期间，巡防队伍重点对商超、农贸市场、居民小区等人员密集场所加强巡控；针对背街小巷、老旧小区等重点区域，专门开展夜间巡逻，确保辖区巡查“无死角、全覆盖”。常态化的巡防不仅有效震慑了违法犯罪行为，更及时化解了多起邻里矛盾、安全隐患，群众安全感与满意度持续提升。

（作者：石湖镇  夏悦）