今年，县数据局深入推进和不断完善“一窗通办”服务机制，形成“一网通办，上下联动”“一窗受理，集成联办”服务模式，群众在办理各类政务服务事项时能够减少跑腿次数，提高办事效率，从而享受到更加优质的服务，实现了群众少跑腿、服务更便捷的目标。

资源集中管理和共享利用。群众办事不再需要分别前往不同的部门或窗口办理业务，而是可以在一个统一的窗口完成所有相关事项的办理。“一窗办、一站式”服务方式大大简化了办事流程，减少了群众在多个部门之间来回奔波的麻烦。

提升服务质量和服务水平。通过加强工作人员的培训和管理，提高他们的业务能力和服务意识，确保能够为群众提供专业、高效的服务，积极引入信息化技术，如智能排队系统、电子证照等，进一步提升服务效率和便捷性。

提供更加便捷的服务体验。通过精简审批环节、压缩办理时限等方式，缩短办事周期，让群众更快地获得所需的政务服务。积极推行网上办理、预约办理、延时办理等服务方式，为群众提供了更加灵活多样的办事选择。

（作者：县数据局  张浩、庄荣荣）