志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是组织广大群众服务他人、奉献社会的重要载体。近期，涟水县文广旅游局以服务群众、奉献社会为宗旨，推动志愿服务走深走实。涟水县淮剧团被命名为全国岗位学雷锋标兵集体，涟水县文化馆“艺”起童行·相约未来志愿服务项目获省奖项，在省社工部组织的志愿服务项目大赛中荣获三等奖。

一是加强全面组织领导。该局紧紧围绕党的路线方针政策，积极引导志愿服务组织主动融入基层党建，教育干部职工发扬奉献精神，积极参加志愿组织，建立机关、基层单位等6支志愿服务团队和4个新时代文明实践站。充分发挥文艺工作者作用，依托文化艺术的人才优势，组建文化志愿者联盟，通过线上线下多种手段招募社会志愿者。目前，全系统组织招募志愿者共有460余人，其中，核心人员51人，形成以文旅职工为主体、社会志愿者为骨干、退休人员为补充的志愿服务网络。

二是创新志愿服务方法。在基层志愿服务高质量发展的过程中充分结合志愿服务发展规律，探索有专业特色、新颖高效的志愿服务发展路径和志愿服务组织模式。突出志愿服务理念、业务技能、沟通技巧、团队协作、心理疏导、应急处理等内容，加强对志愿者的业务培训；制定服务规范，定制服务计划，严格服务流程；建立多元化激励机制，对表现优秀的志愿者，给予颁发荣誉证书、赠送纪念品等表彰奖励。

三是丰富志愿服务内容。近年来，围绕人民群众差异化需求，找准着力点，结合重要时间节点，有针对性地开展志愿服务活动。创作文艺作品150多件，多项作品获全国小戏小品曲艺大展奖项。开展文化惠民活动1575场次、送戏下乡60余场次、“四季村晚”16场次。开展全民阅读志愿行、义务送书公益行等志愿服务80多场次。组织书法、美术、声乐、器乐、舞蹈、摄影等艺术公益培训66期，受训达2360人次。深入全县16个镇街敬老院，开展文艺演出、专项阅读30多场次。依托文化志愿服务联盟，在全县6所学校组建非遗社团，累计培训学生1000多人次。定期组织志愿者，深入共建社区开展卫生保洁、文艺演出、阅读推广等志愿服务，前往景区景点，开展文明劝导，弘扬文明新风。

下一步，涟水县文广旅游局将继续坚持培育优秀志愿者队伍，提升志愿服务的质量和水平，推进志愿工作往深处、广处发展，为志愿者提供更好的服务和保障，让更多的人参与到志愿服务中来，共同促进社会的和谐与进步，描绘出涟水高质量发展的美好前景。

（作者：县文化广电和旅游局  梁栋）