近年来，县人社局坚持同题共答、同向发力，通过加强沟通会商，切实推进人社领域行政争议实质化解，提升人社复议矛盾化解质量。

一是积极沟通到位。在接到行政复议案件后多方与当事人联系，听取当事人的陈述，向当事人解释行政行为的事实和理由及依据，促使当事人理解认可；同时，积极与复议机构对接，解释政策文件与行政的具体情况。对于确实存在问题的，主动纠正行政行为；对于不存在问题的或者存在程序上瑕疵的，与当事人解释，促使当事人理解认可。

二是主动会商到位。积极主动与司法局、法院会商，了解司法局、法院对涉案行政行为的事实、理由及依据的认知，对他们存在的顾虑进行解释，共同解决相关问题。

三是引导解释到位。积极引导当事人通过调解解决纠纷，对可能提起行政诉讼的案件，继续与申请人从法律适用、程序方面进行多方解释，争取申请人对政策文件的理解，从而化解行政争议，减少不必要的诉讼。

今年截至目前，该局收到10件申请行政复议的案件，通过工作人员多次与当事人以及企业沟通、会商、解释，已经成功化解9件，目前还有1件正在化解，有效发挥了部门在行政复议化解行政争议的主渠道作用。

（作者：县人力资源和社会保障局  朱宇林、王晶）