为进一步深化政务服务“零距离”精准服务，县数据局从建立长效机制、创新数字变革及探索服务方式等多个方面入手，推动政务服务向更高水平发展，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

建立“精准服务”长效机制。推进精准服务“零距离”“零跑腿”，促进群众办事快捷化、效率化，全面深化“一次办成”改革成果应用，建立“叩门”问需机制，对“老弱病残孕”且家中无亲属可自行办事的特殊人群、弱势群体，采取定期走访的方式，了解他们的需求和诉求，分类梳理建立需求清单，分情况分群体提供不同的精准服务，解决其办事需求，做到服务个性化和差异化，实现服务质量提升、群众满意的政务服务格局。

数字赋能推动精准服务“智慧化”。借助大数据、云计算、人工智能等先进技术，推动各部门之间的数据共享和协同，实现数据的互联互通，构建精准化服务平台，提升服务的精准度和效率，实现服务的智能化、精准化，通过精细化、智慧化的服务手段，提升政务服务效能，增强群众幸福感和获得感。

推进精准服务“零距离”。把精准服务向纵深推进、向基层延伸，把优质服务送到群众身边，将精准服务各项措施落实到“末梢神经”。积极探索精准服务新方式，全力推进精准服务体系建设，构建便民服务新格局，使服务群众最后一米变成“零距离”。

（作者：县数据局  张浩、庄荣荣）