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数据局:推行“五心”服务增强群众和企业满意度

2024-08-07 来源:县数据局 浏览次数:

为打造高效、便捷、优质的政务服务体系,县数据局为群众和企业提供更加省心、用心、诚心、耐心、暖心的服务体验,提升政务服务质量和效率,增强群众和企业满意度。

省心。简化办事流程,减少不必要的手续和环节,让群众和企业办事更加便捷高效,节省时间和精力。

用心。从细节出发,关注群众和企业的实际需求,提供个性化、精准化的服务,让服务对象感受到服务的温度和用心。

诚心。以真诚的态度对待每一位服务对象,保持沟通的透明和开放,建立互信关系,让服务对象感受到尊重和信任。

耐心。面对复杂问题或情绪化的服务对象时,保持冷静和耐心,耐心解答疑问,积极解决问题,展现良好的职业素养和服务态度。

暖心。提供超出期望的关怀和帮助,为特殊群体提供便利设施、为老年人提供上门服务等,让服务对象感受到温馨和关怀。

(作者:县数据局  张浩、庄荣荣)