“30万元富民创业担保贷款真是雪中送炭，帮我解决了资金的燃眉之急！”县城某饭店老板郑瑞感慨地说。今年由于疫情的影响，正月初二接到通知，所有的餐饮企业停业，营业时间等待通知。这对于做餐饮的我来说等于是晴天霹雳。后来在县人社局就业管理中心大力扶持下，很快拿到了30万元富民创业担保贷款，他由衷感叹政府的贴息贷款政策太好了！

近年来，县人社局劳动就业管理服务中心创新工作机制，提升服务质量，进一步简化手续，降低门槛，确保富民创业担保贷款“贷得出，用得活，收得回”，充分发挥其“输血供氧”作用，补齐了创业者在经营中遇到资金不足的短板。2020年，县人社局发放富民创业担保贷款1051笔，金额1.51亿元，（其中新增发放贷款737笔，金额1.02亿元）带动就业2628余人，取得了明显成效。

“线上+线下”宣传。各级人社平台、富民创业贷款经办银行将线上宣传和线下推广有机结合，全方位、多层次宣传推广富民创业担保贷款政策。一方面贷款担保机构、经办银行开设便民服务窗口，发放宣传单和创业贷款申请手续；另一方面加大网络平台进行政策推送。截至目前，共接待电话咨询1500多人次，受理申请贷款1300余人次。

“创优+创新”服务。为进一步激发创业热情，县人社局鼓励经办银行放宽担保范围，担保人由原财政统发工资人员放宽至国有企业在编在岗人员、有信誉的自然人。在贷款额度方面，该县将贷款额度从原来的5万元，提高到50万元，对劳动密集型企业提供不超过300万元的担保贷款贴息。定期与县财政局、经办银行召开会议，汇总反馈各类问题，解决部门衔接、基金的到位与使用、抵押放款等问题。

“跟踪+服务”机制。本着对贷款人、国有资金负责的原则，县人社局加强对借贷人的跟踪服务工作，定期实地走访了解创业者需求，提供政策支持，增强风险防控能力。对于即将到期的贷款，通过电话提醒、上门等形式，提示借款人提前准备还款资金。截至目前没有出现贷款逾期现象，确保了担保基金的安全有序使用。

（作者：县人力资源和社会保障局  翟小鹏、纪伟威）