
“平时上班没时间去县人社局咨询,今天正好路过来问一问社保补贴政策,十分方便,工作人员也讲得很清楚。”8月7日,前来驿站咨询的外卖小哥说道。为进一步拓展就业服务阵地,推动人社公共服务贴近群众,涟水县人社局近日开始在东吾悦广场设立人社服务驿站,实行周五下午常态化驻点服务,把岗位推介、政策咨询、业务指导送到市民“逛街转角处”,打通惠企利民服务“最后一公里”。
东吾悦广场是我县城区核心商业综合体,人流量集中,群众、商户、新业态劳动者等集聚。人社服务驿站设置在广场3号门入口点位,每周五下午固定安排人社业务骨干驻点值守,兼顾求职者、中小微企业双向需求。驿站重点提供岗位信息发布、求职登记、职业指导、人社政策咨询;解读灵活就业社保补贴、就业困难人员认定、就业见习、技能培训等惠民政策;同步接收企业用工需求,收集群众人社领域诉求建议,实现群众休闲逛街之余,就近咨询人社业务。
8月7日,驿站服务现场,工作人员面对面为群众答疑解惑,发放政策宣传资料,精心指导群众操作江苏智慧人社小程序办理线上业务,对有求职意愿的市民现场匹配岗位,对中小微企业做好用工对接服务。从6月份入驻以来,已为500余名群众提供服务,帮助近200名求职人员进行工作推介,初步实现了“商圈里面办人社,服务群众零距离”。
下一步,县人社局将持续用好东吾悦广场人社服务驿站常态化阵地,做实做优每周五下午驻点服务,不断丰富驿站服务内容。该县动态更新企业岗位库,精准对接群众求职、企业用工需求。持续扩大就业创业政策知晓度,把服务驿站打造成为服务群众、服务中小微企业的便民暖心窗口,切实提升群众获得感、满意度。
(作者:涟水县人力资源和社会保障局 刘治军、赢兆富)