近日，涟水县社保中心组织业务骨干与工商银行专员组成服务专班，深入阿特斯企业为11名外籍员工集中办理社会保障卡，传统模式下，外籍人员办理社保卡需本人携带证件前往政务大厅，可能存在语言沟通、流程不熟、时间不便等难题。

为此，涟水县社保中心主动对接阿特斯企业，了解其实际需求。通过“提前预约、集中受理、上门服务” 的方式，将服务窗口直接送到外籍员工的“办公楼里”，有效解决了他们“语言不通、流程不熟、时间不便”的困扰。在阿特斯的会议室，从核验护照、居留许可，到采集个人信息、人像拍摄、制卡机现场制卡并发放至每个外籍人员手中，整个流程高效顺畅，秩序井然。

活动现场，工作人员还耐心地向外籍员工们介绍了中华人民共和国社会保障卡的强大功能。这张卡片不仅是就医结算的“医保卡”，还是享受社保待遇的“待遇卡”、办理人社业务的“身份凭证”，同时更是一张功能完备的“金融银行卡”。成功申领后，将极大地便利他们在华的医疗、工作和日常生活。

此次上门服务是涟水县社保中心提升公共服务效能的一个缩影。未来，我单位将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，根据企业和群众的需求，不断拓展“上门办”“就近办”的服务范围，努力为包括外籍人才在内的全体市民提供更加精准、贴心、优质的人社服务。

（作者：涟水县社保中心 张玉婷）