涟水县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，以解决群众诉求、维护社会稳定为出发点，创新构建“四线谱”工作法，将调解阵地、管理体系、品牌建设和人才队伍作为关键音符，系统谱写出多元化解矛盾纠纷的和谐乐章，有效提升基层社会治理现代化水平。

一是延伸“覆盖线”，推进多元阵地建设。“三红一花”“塔载乡愁”等村居农产品调解微平台精准落地，专职调解员成功化解纠纷23起，让矛盾不出村、服务有温度。聚焦快递物流、直播电商等新业态，新成立行业性调解组织2个，开展多部门联动培训8场，化解劳资及合同纠纷35件，为新经济注入调解新动能。县镇（街）综治中心设立联合调解窗口25个，实现“走进一扇门，解纷一条龙”。调解组织扎根产业园区，已建设6家企业调解组织，覆盖新材料、酒业等重点行业，精准化解经营与用工纠纷42起，护航企业安心生产、稳健发展。

二是紧扣“流程线”，优化闭环管理机制。排查清单依托网格化管理体系，累计排查矛盾纠纷隐患116处，紧盯征地拆迁、劳资纠纷等重点领域，实施动态台账、实时跟踪。研判清单运用大数据分析系统，建立分级预警机制，上半年已发布红色预警3次、黄色预警12次，有力支撑分类施策。化解清单整合司法、信访、公安、法院及行业协会等多方资源，实行“一事一策”，成功化解复杂纠纷17件，实现化解率100%。回访清单坚持“回头看”，完成当事人回访130人次，系统收集满意度反馈，切实巩固化解成效，有效防止矛盾反弹。

三是打造“专业线”，树立调解品牌标杆。医疗纠纷调解深化“调保赔防”模式，上半年妥善处理案件7起，其中重大死亡纠纷2起、涉稳隐患3起，涉及赔偿金额102万元，有效维护社会稳定。新兴业态调解提供全链条服务，助力11家企业规范用工、化解平台纠纷，获得企业广泛赞誉。劳动争议调解通过“一站式”平台高效运转，受理案件36件，平均周期压缩至7个工作日，群众满意度达100%。商事商会调解组建专业组织3个，成功调处合同、股权纠纷7起，涉案金额80余万元，形成区域示范效应，吸引多地商会交流学习。

四是筑牢“基础线”，建强基层人才队伍。聚焦调解实务与法律法规，举办专题培训2期，覆盖调解员120余人次，配套开展模拟案例演练，全面提升队伍专业素养与实战能力。建立健全等级评定动态管理，完成首批121名调解员等级认定。整合律师、心理咨询师等专业力量构建专家库，截至目前已为26起复杂案件提供精准专业支持。为充分发挥示范引领和榜样激励作用，在县级层面通报表扬10名优秀调解员，精选编写5篇典型案例，队伍凝聚力和履职效能显著提升。

（作者：县司法局  徐可、杨健）