为切实保障企业职工的医疗保障权益,近日,涟水县医保局聚焦企业实际需要,积极为企业“把脉问诊”,通过政策宣讲、案例分享与互动答疑的形式,走进巨石集团淮安有限公司等地,打通医保惠企便民服务“最后一公里”。
精准宣讲“划重点”。涟水县医保局业务骨干详细介绍了企业职工关心的参保缴费、医保待遇、生育保险、个人账户、医保关系转移等医保最新政策,并演示了如何通过江苏医保云APP和淮安市医保局微信公众号等平台办理医保业务,帮助企业职工更好掌握网上办理技巧,提高办事效率。
互动答疑“零距离”。“原来在网上申请就可以把以前外地职工医保转移到涟水。”“以前只知道男职工可以休护理假,没想到男职工只要符合相关条件也能享受护理假的生育津贴!”在互动答疑环节,针对职工提出的“医保关系转移”“生育保险”等实际问题,业务骨干进行了重点解读,为企业答疑解惑。
回应关切“暖人心”。聚焦企业需求,主动作为,创新推行“助企窗口”等惠企便民服务方式,实现医保业务预约办理。同时,设置“首席服务员”第一时间回应企业有关医保业务急难愁盼,推进职工参保登记等业务线上办理,让“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。
医保服务进企业不仅进一步拉近了医保窗口与企业之间的距离,也切实让企业职工感受到了医保政策带来的实惠。下一步,涟水县医保局将继续聚焦企业实际需求,为企业提供精细化的医保服务,成为企业发展的医疗保障后盾,助推企业高质量发展。
(作者:县医疗保障局 杨孟鋆)