中秋、国庆双节将至，高铁站作为人流密集区域，站前运输市场的规范运营关乎旅客出行安全与满意度。近期，涟水县交通运输综合行政执法大队开展针对高铁站出租车、网约车运输市场的专项整治行动，全力营造安全、有序、文明的出行环境，为双节假期保驾护航。 

本次行动，该大队精心部署、广泛动员，明确以“打击非法营运、规范经营行为、提升服务质量”为主要目标，制定任务清单。召开专题会议，深入剖析当前高铁站出租车市场的问题与短板，拟定详细工作方案，确保整治行动目标明确、高效精准。

广泛宣传，凝聚合力。采用线上线下相结合的方式，大力宣传出租车运输市场整治的目的、意义及法律法规，增强从业人员守法经营意识，同时鼓励乘客积极举报违法行为。

多措并举，强力出击。增派执法力量，对高铁站周边进行无死角巡查，运用定点与机动相结合、错时与延时相结合、明查与暗访相结合等有效手段，重点打击未经许可擅自从事网络预约出租汽车客运经营行为，维护合法经营者权益与市场秩序。

严格监管，规范行为。对出租车驾驶员的服务态度、计价器使用、拒载、议价、绕道、未经乘客同意随意拼车等行为进行严格监管。对乘客投诉的出租车驾驶员，依规定严肃处理，并将结果反馈投诉人，记入驾驶员信誉档案。对车容车貌不洁的车辆，责令驾驶员立即清洗，为乘客提供舒适乘车环境，切实保障乘客权益。 

截至目前，共查处无证经营网络预约出租汽车3辆，违规运营出租车10辆，并按规定进行处理。

经过整治，涟水县高铁站出租车运输市场秩序显著改善，非法营运现象得到有效遏制，出租车驾驶员服务质量大幅提升，乘客满意度明显提高。此次行动赢得社会各界广泛赞誉与支持，为涟水县打造文明、和谐、安全的交通环境树立了良好形象。 

县交通运输综合行政执法大队表示，将以此次整治行动为契机，进一步健全长效管理机制，持续强化监管力度，不断巩固和扩大整治成果，确保高铁站出租车运输市场持续健康发展，为市民和旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。

（作者：县交通运输局  朱德红、王中瑞）