“办事效率真高！本来只是试着来咨询一下，真是想不到这么快就直接把证办好了！”４月22日，在涟水县政务服务中心应急窗口，淮安鑫诺达电子材料有限公司文女士接过新办理的《危险化学品经营许可证》后，不停地感叹道。

原来该公司的《危险化学品经营许可证》即将到期，由于其负责人在外地出差，一直未能到窗口申请换证。４月22日，文女士焦急前往应急窗口咨询办理《危险化学品经营许可证》延期事项，因其贸易公司的经营方式为“不带有储存设施经营”，窗口的工作人员及时为其推出了“告知承诺制”服务，文女士当场填写申请表，并告知承诺书上签字后，工作人员立即为其受理办证。文女士对于告知承诺制这一贴心政策，称赞不已。

告知承诺制真正实现为企业再减负。一张申请表、一份承诺书，应急窗口展示出了为企业服务的最大诚意。用“一纸承诺”替代“一摞证明”，将“先证明再办事”变为“承诺即可办理”，让群众“少跑路、办好事”，真正实现“危化证”（无储存）即来即办。

下一步，涟水县应急管理局将继续践行以人民为中心、以群众满意度为标杆的工作理念，推出更多便民利企的举措，有效解决企业和群众办事所需材料多、时间长、来回跑等问题，以优质服务跑出应急“加速度”。

（作者：县应急管理局  汤芬）