营商环境是市场经济的培育之土、市场主体的生命之氧,只有不断优化营商环境,才能真正解放生产力、提高竞争力。今年以来,县市场监管局不断完善窗口建设,创新登记改革,深化行风建设,全力打造政务服务和营商环境新高度,不断提升办事群众的获得感、幸福感和满意度。
一是设置综窗服务,优化办理流程。县市场监管局在政务服务中心设置企业开办“一件事”服务专区,对窗口设置、人员配备、材料流转等进行规范,联合公安、税务、公积金、社保等部门将企业设立登记、公章刻制备案、发票领用、公积金开户、社保开户、医保开户6个环节合并成企业开办1个环节,形成完整的流程链条,推行公章刻制自主选择机制,提供免费邮寄服务,推动企业开办服务线上线下深度融合,全流程时限压缩50%以上,进一步提高了企业开办审批效率和服务水平。
二是精简申请材料,提升登记质量。县市场监管局针对总局下发的市场主体登记提交材料规范、文书规范和答疑进行分析梳理,总结日常登记工作中存在的多收材料、收取不规范材料的情况,并形成总结材料下发给各登记人员,严格要求登记人员按照国家总局的提交规范进行登记。此外,县市场监管局制定登记人员年度培训计划,定期开展登记业务培训,学习各项登记相关的法律法规以及业务研讨,规范登记质量,提升登记人员水平。按月开展企业登记质量自查,每半年进行全县登记质量评查,不断提升登记水平,规范登记质量。
三是创新登记改革,强化县域合作。今年以来,县市场监管局推出了两项创新工作,一是依托江苏省市场主体登记注册综合管理平台打通“个转企”通道,个体户升级企业不用“从头再来”,直接延续原个体户统一社会信用代码及相关许可。截止11月底,县市场监管局已为78家个体工商户办理个体户转型升级,最快15分钟内完成,节省时间80%以上。二是利用县区合作,推进跨辖区“一照多址”登记,县市场监管局与金湖审批局签订区域合作协议,进一步放宽市场准入条件,激发市场主体活力,推动涟水经济社会高质量发展。截至11月底,县市场监管局已为2家企业成功办理跨辖区“一照多址”营业执照,企业不用再专门去金湖办理设立或变更登记,大大降低了企业的时间和成本。
四是深化行风建设,优化营商环境。县市场监管局把作风建设工作向纵深推进,持续打造优质服务窗口,以高标准、严要求作为常态化管理。县市场监管局在全系统开展行风自查,剖析自身和工作中产生的行风问题并及时整改。定期开展企业满意度调查,了解企业需求和对窗口工作建议,切实消除企业和群众办事的“堵点”,最大限度减少办事环节,让服务多走心,让群众少跑路,创造人民满意的营商环境。
良好的营商环境是企业生存发展的肥沃土壤,是一个地区发展的金字招牌。县市场监管局将持续优化营商环境,继续聚焦群众与企业关心关注的堵点、难点、痛点问题,全面解决“办事难”“办事慢”“不好办”问题,用更优更实的举措,助推涟水经济高质量发展。
(作者:县市场监督管理局 张敏)