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医保局:医保宣传小举措 缴费服务大文章
发布日期:2023-10-30   来源:县医疗保障局  

涟水县医保局为做好2024年度城乡居民医保征缴工作,积极推动线上线下宣传深度融合,多渠道、多形式、高频次开展城乡居民医保参保缴费宣传,在全县范围内形成人人知晓、人人关注的浓厚氛围。

早部署。县医保局提前策划部署,重点围绕缴费标准、缴费渠道等进行宣传,通过群众身边发生的案例引导群众踊跃参保。同时发动县医保部门工作人员、身边亲属通过微信朋友圈、微信群积极转发,以通俗易懂、喜闻乐见的形式,让老百姓明白参保缴费的重要性。

广宣传,做好缴费政策解读。县医保局积极加强与各乡镇联系,制作医保参保缴费通告,在各乡镇便民服务中心、村委会、居委会、社区街道等多地张贴,印制宣传单,重点宣传2024年医保缴费的相关政策及线上缴费渠道,通过各乡镇经办人员向群众发放,积极推进医保缴费“零跑腿”“线上办”,确保缴费服务流程更便捷、更高效、不断提升缴费人满意度和获得感。

解难题,做好医保缴费服务。持续优化缴费服务措施,针对群众反映的医保缴费过程中遇到的各种问题,县医保局主动协调各乡镇、网点工作人员为群众答疑解惑,持续畅通问题解决渠道,保证参保缴费问题人员不离岗,医保征缴问题及时处理及反馈,确保医保缴费不漏一户、不少一人。

下一步,涟水县医保局将持续压实责任,加大城乡居民基本医疗保险政策宣传辅导力度,增强居民参保缴费意识,推广多元化缴费渠道,确保2024年城乡居民医保征缴工作顺利完成。

(作者:县医疗保障局  高艳婷)