为切实加强群众对医保政策的理解，提高医保政策的知晓率，方便群众办理各项医保业务，县医疗保障局采取多种方式强化医保政策宣传工作。

业务培训再提升，拓宽深度。始终将业务培训工作作为宣传医保政策的重要基石。积极通过乡镇医保服务站点将医保文件和相关政策资料向医保经办人员进行讲解，面对面、手把手指导15分钟医保服务圈经办人员办理各项业务，以便于各镇、村（社区）医保经办人员及时了解各项业务政策。

宣传途径再创新，加大力度。通过“六走进”活动等方式继续加强医保政策宣传。充分发挥“医保服务站”的作用，走村入户向群众宣传讲解医保政策、医保报销所需材料、慢性病申报流程、医疗救助标准、异地就医备案等事项。建立医保经办人员电话服务机制，及时接听群众热线，答疑解惑，同时为提供医保报销材料提供指导，提高工作效率。

宣传范围再扩大，保证广度。采取线上线下相结合的方式，通过微信群、微信公众号、QQ群、LED显示屏、村村通小喇叭等媒介，营造全方位、立体式的宣传氛围。结合乡举办的其他大型活动，分发宣传单和手册，在镇、村（社区）15分钟医保服务站点宣传栏和其他醒目的地方张贴海报，让医保政策宣传深入群众生活，保证宣传的广度。

（作者：县医疗保障局   李青）