12月1日，涟水县东南综合厂的负责人吕先生将一面印有“热情高效办实事，贴心服务为企业”的锦旗送至涟水县政务服务中心应急管理局窗口，对窗口工作人员的敬业精神、专业技能以及认真负责的工作态度表达了感谢和赞扬。

这面锦旗既是企业对行政许可工作的一份褒奖，也是对全局持续深入优化营商环境，严格落实“助企纾困”工作的充分肯定。今年以来，为方便企业办理各类行政许可事项，县应急管理局窗口进一步优化服务模式，通过建立微信“交流群”等方式，线上对办事企业进行一对一业务指导，避免了企业往返窗口多次跑，极大节省了企业的办事时间。

‍一面锦旗、一句肯定、一份责任，涟水县应急管理局窗口将持续聚焦办事群众的需求，探索更多精准、便捷、高效的服务举措，为办事群众提供优质服务，推动应急服务再上新台阶。

（作者：县应急管理局　汤芬）