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索 引 号 327549014/2024-00050 发布机构 县政府办公室 公开日期 2024-01-22
文  号 涟政办发〔2024〕2号 分  类 政府文件
文  号 涟政办发〔2024〕2号 分  类 政府文件 时效说明
县政府办公室关于印发《涟水县住宅小区物业服务管理全覆盖行动方案》的通知

各镇人民政府、各街道办事处,县各委办局,县各直属单位:

《涟水县住宅小区物业服务管理全覆盖行动方案》已经县政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。

 

 

涟水县人民政府办公室

2024年1月22日

(此件公开发布) 

涟水县住宅小区物业服务管理全覆盖行动方案

 

根据国务院《物业管理条例》《江苏省物业管理条例》以及《淮安市住宅物业管理条例》等相关法律法规规定,结合我县打造党建引领“涟心万家”物业服务管理品牌、解决“12345”政务服务便民热线反映问题,营造“和谐、宜居、平安、文明”的生活环境,推动全县住宅小区物业服务管理全覆盖。现制定如下行动方案:

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入落实习近平总书记“城市管理应当像绣花一样精细”的重要指示,坚持以人民为中心的发展理念,围绕建设美丽宜居城市目标,对标先进城市标杆,积极建机制、严管理、强行动,加快提升全县物业服务管理水平,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

二、工作目标

在2024年6月底前,实现全县物业服务管理全覆盖;在2025年底前,通过示范小区打造、规范小区治理,实现物业服务管理水平明显提升、小区业主满意度明显提升、“涟心万家”物业服务管理品牌影响力明显提升。

三、工作任务

(一)物业服务管理全覆盖。聚焦主城区老旧小区、安置小区、问题楼盘,镇街农房社区、住宅小区等不同类型无物业小区,选聘市场化物业服务企业进驻小区或社区托管,提供保洁、门卫等“四有”物业服务,实现物业服务管理全覆盖。

(二)规范小区治理有提升。对主城区物业服务管理基础较差的小区、重点镇街住宅小区,按照规范小区“五好”治理标准,全面改善小区居住环境,实现规范小区治理有提升。

(三)示范小区打造显亮点。对配套设施较好、有一定物业服务管理基础的小区、镇街农房社区,按照示范小区“六优”打造标准,全面提升物业服务管理水平,实现示范小区打造显亮点。

四、工作要求

(一)强化组织保障。成立涟水县住宅小区物业管理联席会议,由县政府主要领导担任总召集人,县委、县政府分管领导担任副召集人,成员由县政府办、住建局、公安局、城管局、消防救援大队、自然资源和规划局、发改委、属地镇街等单位组成,定期召开联席会议研究会办推进过程存在相关问题,同时负责协调推进集中攻坚行动。

(二)抓实建章立制。依托涟水县住宅小区物业管理联席会议,物管办实体化办公,形成齐抓共管的协调联动机制;每周会办小区存在问题,形成定期会办机制;每月组织调研学习、每季度举行专家培训班,形成集中培训机制;严格执行“周通报”“月调度”“季观摩”工作要求,形成督查考核机制。

(三)严格督查考核。按照《涟水县住宅小区物业服务管理全覆盖行动方案》要求,结合《涟水县党建引领“涟心万家”推动住宅小区物业管理高质量发展实施方案》,将小区考核工作纳入县直相关部门、属地镇街目标管理考核内容,制定操作性强的考核办法,分解目标任务,细化考核内容,切实增强抓好物业服务管理工作的责任意识。

 

 

附件:1.涟水县物业管理联席会议成员名单

2.涟水县住宅小区物业服务管理全覆盖计划表

3.物业服务全覆盖小区、规范小区、示范小区标准


附件1 涟水县物业管理联席会议成员名单

 

总召集人:朱永兴 县委副书记、县长

副召集人:郎跃明 县委常委、宣传部长

     吉  海 副县长

成    员:李凌峰 县政府办主任

     朱彦清  县住建局局长、人防办主任

高正飞  县委政法委常务副书记

王  娟  县委宣传部常务副部长

刘光雪  县政府办副主任

嵇翱犇  县政府办副主任

杜长青  县委党建办副主任

张  蕾  团县委书记

刘  庆  县城管局局长、综合行政执法局局长

王庆山  县财政局局长

童  智  涟水生态环境局局长

黄  勇  县市场监管局局长、知识产权局局长

朱中明  县应急管理局局长

季振华  县工信局党委书记

蔡志峰  县行政审批局局长

高  源  县消防救援大队大队长

张巍巍  县公安局党委副书记、政委

张  静  县民政局局长

陈秀龙  县司法局局长

黄吕军  县发改委主任、粮食和物资储备局局长

沈建国  县卫健委主任

陈永林  县自然资源和规划局局长、林业局局长

于华军  县政府办副主任、信访局局长

李  峰  县供电公司总经理

王  君  县法院党组成员、副院长

王雪峰  县住建局副局长

龚成建  县住建局副局长、农房办常务副主任

刘亚然  县交警大队大队长

杨士勇  涟城街道办主任、县征收办主任

尚  伟  朱码街道办主任

朱立成  保滩街道办主任

华玉国  陈师街道办主任

丁元中  高沟镇镇长

黄  海  红窑镇镇长

杨  彦  五港镇镇长

钟天凯  梁岔镇镇长

管昌凯  黄营镇镇长

刘向前  南集镇镇长

王  坤  石湖镇镇长

洪  军  唐集镇镇长

宗  平  大东镇镇长

朱飞雷  东胡集镇镇长

杨  东  岔庙镇镇长

徐建军  成集镇镇长

联席会议成员因工作变动需要调整的,由所在单位提出意见,报联席会议审定,联席会议联络员由各成员单位指定本单位相关人员担任。

 

 


附件2 涟水县住宅小区物业服务管理全覆盖计划表

镇街任务(个)

物业服务全覆盖小区

规范小区

示范小区

涟城街道

63

87

31

朱码街道

8

12

6

陈师街道

5

3

2

保滩街道

3

7

1

高沟镇

14

28

6

红窑镇

3

23

5

五港镇

-

9

2

梁岔镇

1

1

2

黄营镇

1

-

3

成集镇

4

-

4

岔庙镇

1

-

1

南集镇

2

-

2

大东镇

1

1

2

东胡集镇

1

-

3

唐集镇

2

-

2

石湖镇

1

-

1

合计

110

171

73

注:1.住宅小区物业服务全覆盖任务需在2024年6月底前完成。

2.治理规范小区、打造示范小区任务需在2025年底前完成。

附件3 物业服务管理全覆盖标准(四有)

物业服务全覆盖小区标准(四有)

标准

分值

备注

(一)有保洁

有基础保洁、垃圾分类、专人清运等。

40分

突出社区托底,成立物业管理委员会,代行业主大会、业主委员会职责。

(二)有保安

有安全巡逻、门卫值班等。

10分

(三)有维修

有消防设施、房屋漏水、道路破损等维修服务。

10分

(四)有秩序

无毁绿种菜、私搭乱建、乱贴乱画、飞线充电、侵占公共部位等现象,停车施划线、车辆停放整齐有序。

40分

合计


 

规范小区治理标准(五好)

规范小区标准

(五好)

标准

分值

备注

(一)环境保洁好

做好垃圾分类、垃圾清扫清运、楼道杂物清理和绿化保养等。

30分

突出“社区管小区”,成立物业管理委员会,代行业主大会、业主委员会职责。成立小区党支部、楼栋党小组。常态化推进执法管理进小区行动。

(二)人员配备好

工作开展规范有序、按照三级服务等级标准配齐物管人员。

10分

(三)设施配套好

消防设施、电梯、监控等公共设施设备运行良好,垃圾分类、公共照明、文娱活动等公共设施完善。

20分

(四)秩序保障好

无毁绿种菜、私搭乱建、乱贴乱画、飞线充电、侵占公共部位等现象,停车施划线、车辆停放整齐有序,做好文明养宠。

30分

(五)业主缴费好

业主缴费率达65%以上。

10分

合计


 

示范小区打造标准(六优)

示范小区标准

(六优)

标准

分值

备注

(一)环境保洁优

总体干净、整洁、有序,绿化管护良好,环境优美。

30分

突出党建引领,“涟心万家”物业管理品牌创建成绩显著。成立业主委员会或物管委员会。常态化推进执法管理进小区行动。

(二)人员配备优

安保人员配置合理,岗位职责明确。监控设施和门禁系统运行良好,监控记录保存符合规定要求。定期开展消防安全宣传消防演练。

10分

(三)设施维护优

设施维保制度健全,消防设施、电梯、监控、惠民设施等维护良好。安全标志设置合理,对可能危及人身安全的地点和设施设备,有明显警示标志和防范措施。

15分

(四)秩序保障优

无毁绿种菜、私搭乱建、乱贴乱画、飞线充电、侵占公共部位等现象,停车施划线、车辆停放整齐有序;做好文明养宠、汽车门禁车牌识别等;合理设置广角镜、减速带等。

25分

(五)业主缴费优

业主缴费率达85%以上。

10分

(六)品牌创建优

业主委员会、物业管理委员会、物管企业党员人数占比率较高,党组织活动阵地配套到位,党员先锋模范作用发挥成效明显。积极创建省、市级物业管理示范项目,小区治理、物业管理、居民自治实现良性互动。物业服务管理水平明显提升、小区业主满意度明显提升、“涟心万家”物业服务管理品牌影响力明显提升。

10分

合计